CRM的客戶管理系統
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品牌慧營銷
軟件名稱企蜂云
企業想要自己公司的銷售服務就像在平坦的暢通無阻的路上騎行一樣順利，必然少不了CRM系統的協助。 CRM系統對客戶信息的，為銷售人員分析客戶偏好提供了基礎，針對數據分析對客戶群體分類，對客戶展開挖掘找到客戶潛在的需求，再對每一個客戶的興趣偏好和消費基礎進行分析，之后*展開精準的營銷，加快了客戶信任企業、進行交易的速度，縮短交易周期。CRM系統上可以在電銷過程中記錄客戶需求，客戶想要哪方面的產品功能，喜歡什么樣的產品，對產品的具體意見，都可以隨時記錄，根據這些記錄，企業可以對問題進行總結反饋，后續改進產品功能，讓產品或服務*為完善。 運用CRM系統可以構建成功的產品和新的面向服務的商業模式，因為這需要了解完整的銷售過程。從資源到意向直到簽約，對客戶的全生命周期管理，不僅需要銷售部門的**服務，也要融入職能團隊協作，而CRM系統正是為此而造的。 公司擁有CRM系統，使其能夠以*協調的方式營銷、銷售務客戶，從而加快協作，以改善總體客戶體驗。在CRM系統中登記的數據，可以地進行信息交換和協作，企業可以創建一個循環，加快將企業產品推向市場的速度。利用CRM系統讓流程自動化，合理管理銷售過程和分配客戶資源，系統將聚合營銷、銷售、服務和售后的各種數據，以降低企業受到的風險，為客戶購買產品全程的體驗做出貢獻需要組織作為一個整體運作，企業不能指望通過優化一個領域而忽略其他領域來提供的體驗。http://www.maikefei.cn
