客戶信息精細化管理

客戶的精細化管理，離不開數據的分析，crm系統可以幫助企業形成多維度數據看板。企業可以通過數據對進行分析，方便及時跟進客戶資源。包括商機、客戶資源、成交訂單、市場各維度數據統計及分析，幫助企業進行全業務流程數據追蹤，幫助企業進行客戶管理和業務策略優化。這樣銷售可以對客戶了解*加清晰，方便銷售了解客戶需求，對客戶進行精細化管理。  同時使用crm系統還可以客戶全流程管理，線索管理，營銷獲客，商機推進，服務管理全流程，提供資源對接、跟進、庫容、回收、簽約多節點把控、可視化管理。

使用crm系統可以匯總整合多渠道商機信息，分析梳理潛在客戶的商機。  系統還可以進行標簽分類?？梢酝ㄟ^客戶標簽，追蹤客戶軌跡，洞察需求，及時通知銷售跟進，*新商機階段。商機漏斗還查看商機變更，按不同階段的商機數、商機金額、部門情況看到各商機階段的動態變更。上級預測狀況實時對比，管理者可及時跟進指導。  對客戶進行了這樣的精細化分類管理后，銷售可以實時詳細了解客戶信息，這樣可以為客戶提供*好的服務，為企業樹立良好的形象和好的口碑。打開企業的**度，提高企業的度，促進企業*好的發展。