crm精細化管理客戶
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單 價:面議
品牌慧營銷
軟件名稱企蜂云
使用crm系統可以實現客戶分層管理,進行精細化客戶運營,提高客戶留存率,實現客戶標簽精細分類,客戶從線索至成交的有意向、初次購買、完成簽單等完整記錄,繪制精準客戶畫像。根據客戶的不同需求提供*精準的服務,真正的為客戶解決問題,通過與新老客戶持續的互動交流來提高客戶的滿意度,從而提高客戶成交率和復購率。除管理,為客戶提供**服務之外,企業也不需要考慮員工與客戶的聊天是否合規以及離職后客戶被帶走的問題?;蹱I銷crm系統還有會話存檔功能,將員工與客戶的會話進行存檔,方便企業了解員工和客戶交流中是否有違規行為。若員工離職,企業可以通過客戶離職繼承功能將客戶資源收回,方便與新同事進行交接,也避免員工帶走客戶資源。不僅如此,它還能夠實現多渠道獲客,crm系統一站式打通電話,微信,釘釘,,短信,郵件,旺旺,H5頁面,AI智能系統,幫助企業獲得更多客戶資源,拓寬企業獲客渠道,并且相關信息會統一到crm系統中,方便之后進行跟盯管理。通過CRM系統可以全面掌握客戶信息,精準地了解客戶需求,通過多渠道觸達客戶,有效地提高客戶忠誠度和滿意度。有了crm系統,可以有效提高客戶的復購率,提高*的**度和度,促進企業*好的發展。http://www.maikefei.cn