好的CRM系統選什么
發貨地址：浙江省杭州西湖區翠苑街道
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單 價：面議
品牌慧營銷
軟件名稱企蜂云
*要在企業內部明確“客戶至上”的理念，并且企業人員都要秉持這個理念，其次是保持好企業的老客戶，確保老客戶對企業有持續的*貢獻。根據資料顯示，企業開發新客戶所花費的代價是維持老客戶的兩到三倍。 對此，企業可以借助慧營銷CRM來穩定企業與老客戶的關系。比較好的CRM系統*好的為客戶解決問題，傾聽客戶的抱怨和不滿，為企業修復企業與客戶之間的裂痕，*好地做溝通橋梁，提高服務效率，提高客戶滿意度，積極地穩定企業與客戶之間的關系。 客戶關系管理不是一成不變的，而是隨著科技的發展和客戶的訴求來不斷變化的，要善于運用一切科學手段來管理客戶。增加客戶關懷，客戶關系管理說到底是一種情懷服務，情懷服務不是一個結果，而是一個過程。讓客戶的每一個生活細節都記在到您的客戶服務系統，讓冰冷的產品包裹上你的過程服務。 慧營銷CRM可以將客戶關懷貫穿到售前、售中和售后的各個環節，隨時記錄客戶的需求，客戶的服務狀況等，服務人員和銷售人員都可以從多個維度了解客戶，針對性地開展工作，定期發送關懷短信，電話回訪客戶，方便客服了解客戶的需求。標準化的售后服務流程，降低了企業對員工的培訓成本，提升了員工維護客戶的質量，統一的客戶回訪話術，提升了客戶對企業服務的滿意度務口碑。 http://www.maikefei.cn
