客戶CRM系統管理-企蜂云-慧營銷
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單 價:面議
品牌慧營銷
軟件名稱企蜂云
以客戶為中心建設的CRM系統,將為企業的發展和建設做出**貢獻,如何將CRM系統作為企業的利器,讓其發揮出*好的效果。傳統的銷售方式中,銷售和客戶的練習過程無人監督,有時候銷售出外勤管理人員并不能了解銷售人員的具體情況,而CRM系統可以對銷售過程進行,管理人員要求銷售人員的具體反饋可以在上面一一展示,銷售人員也能通過CRM系統展現自己的工作成果,上進心得到了充分的體現和證明。CRM系統還能用圖表形式展現各種數據,實現銷售過程可視化,管理人員隨時隨地里掌握每個銷售人員每天工作量數據、每個月的成單數,如果發現銷售人員的部分銷售數據有異常,再通過系統去查詢具體的銷售過程有何不足,是哪個節點出現了問題,銷售人員在哪些方面還能進行提升,是否對某些產品了解不夠深入,之后企業再通過培訓提升銷售的話術水平,讓其做到規范標準的工作水準,提高銷售們的工作效率,使用CRM系統對銷售流程的管理具有重大意義。在傳統的公司中,客戶的個人往往只有一個表格記錄關鍵信息,然而其實客戶的每一次聯系都可以提煉出不同的信息,在系統中記錄重要信息,方便銷售人員進行**查找,這也是客戶管理的重要步驟,時刻記得客戶的信息,如果銷售人員離職,傳統模式中許多客戶的接觸都會中斷,而使用CRM系統后,客戶的信息都記錄在系統中,下一個銷售人員可以通過系統中的溝通詳細記錄、訂單詳細記錄重新熟悉客戶,盡量不讓客戶感到陌生,減少客戶流失,公司對客戶信息的管理將會*加成熟。http://www.maikefei.cn